A continuación se detallan las condiciones de compra en www.solorunners.com, en lo referente a gastos de envío, plazos de entrega, formas de pago y devoluciones.
Gastos de envío
Envíos gratuitos:
- Para pedidos superiores a 50€, envío gratuito a península.
Para pedidos inferiores al importe indicado previamente o envíos fuera de la península:
- Envíos a Península 4,99€.
- Envíos fuera de la península 19,99€.
Plazos de entrega
- Plazo de entrega 48-72h (a través de servicio de mensajería).
- En caso de disponibilidad en tienda física desde donde se realiza la compra, se podrá realizar recogida inmediata.
Formas de Pago
- Tarjeta de Crédito/Débito a través de pasarela bancaria.
- Paypal.
- Transferencia bancaria a la cuenta:
- Banco Sabadell: ES15 0081 5685 7000 0106 3012
- Al hacerse efectivo el pago se enviará el pedido.
Devoluciones
Si detecta cualquier daño en el paquete al recibir su pedido, por favor, hágalo constar al transportista. Si al abrirlo y revisarlo encontrara cualquier incidencia, como defecto en un producto o envío erróneo, dispondrá de 48 horas para comunicárnoslo a través de nuestro correo electrónico web@solorunners.com o a través del formulario de contacto. Nos pondremos en contacto con usted para la devolución, que este caso será gratuita, siempre que el producto sea devuelto en su envase original y sin estrenar. Una vez recibido y comprobado el defecto procederemos a reemplazarlo, también de manera gratuita. (Una segunda devolución Sí incluirá costes de envío)
Estando el pedido correcto, si no está de acuerdo con alguno de los productos, dispondrá de 7 días naturales para realizar una devolución. Todos los productos deberán estar en perfectas condiciones, sin abrir ni usar y en su embalaje original. Los gastos de envío a nuestras instalaciones corresponderán al cliente. Una vez recibido y comprobado, procederíamos a la emisión de un cupón descuento del mismo valor por el que compró el producto original.
* Todos los pedidos realizados durante el estado de alarma procederán a enviarse una vez éste haya finalizado. Entrega en 24h en Valladolid y alrededores.
* En productos de textil no se admitirán devoluciones debido a instrucción sanitaria como medida de seguridad frente al Covid19.